1 合同会社DMM.com及び株式会社エースプロ（以下、総称して「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサイトQchan（https://q-chan.site/）(以下「本サイト」といいます。)の利用者（以下「ユーザー」といいます。）のプライバシーを尊重し、ユーザーの個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。

2 当社は、ユーザーの個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

3 本プライバシーポリシーは、当社が提供する本サイトに関連するサービス、機能、コンテンツ（本サイトと併せて「当社サービス」といいます。）のご利用に関する条件を定めるものであり、当社サービスを利用するすべてのユーザーに適用されます。

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう、生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、ユーザーＩＤ、パスワード、クレジットカードなどの情報、および個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報をいいます。

当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行うものとし、ユーザーの意思に反する不正な入手を行わないものとします。

1 当社は、クッキー及びIPアドレス等から嗜好情報・履歴情報及びその他のユーザーのプライバシーに係る情報を収集する場合があります。

2 ユーザーは、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当社のクッキー等の使用を拒否することができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、同ユーザーは、当社サービスその他の各サービスの利用状況を確認する等の際に、何らかの不具合が生じる可能性があることに注意する必要があります。

当社は、ユーザーから収集した個人情報を以下の目的のために使用するものとします。

（1） ユーザーからのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。

（2） ユーザーに対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。

（3） ユーザーに対して賞品の案内や発送をする場合。

（4） 当社サービス内各規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったユーザーに対して注意又は警告を行う場合。

（5） 当社に対する債務を有するユーザーに同債務の履行を要求する場合。

（6） 当社サービス提供及びサービスの質の改善・向上に利用する場合。

当社は、収集した個人情報を個人情報保護法に基づき、予めユーザーの同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます。）に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。

1. （1）法令により開示が認められている場合
2. （2）法令により開示を求められた場合
3. （3）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. （4）警察、検察、裁判所、消費者センター等公的機関等によって開示を求められた場合
5. （5）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
6. （6）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

当社は、個人情報保護法に基づき個人情報を厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし、当社は、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることについてのユーザーに対する保証を一切行わないものとします。なお、ユーザーは本サイトにて退会の手続を実施する際に、サービス利用の終了およびデータの削除をリクエストすることができるものとします。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。

当社は、ユーザーより当該ユーザーの個人情報の照会・訂正・追加・削除・利用の停止又は消去（以下、総称して「照会等」といいます。）を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、当社は、ユーザー本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に同照会等に対応するものとします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合はこの限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、１件あたり１０００円の手数料を頂戴いたしますので、その旨を予めご了承ください。

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示等の方法により周知します。

1 当社は、第三者によるユーザーの個人情報の取得があった場合でも、以下に該当する場合、一切責任を負いません。

1. （1）ユーザーが当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
2. （2）ユーザーが第三者の個人情報の取得について追認した場合。
3. （3）当社サービス内のリンク先である他サイトから個人情報を取得した場合。

2 当社は、当社サービス上のリンク先のウェブサイトにおけるプライバシー保護に関して一切責任を負いません。リンク先への訪問等は、ユーザー自身の責任にて行うものとします。

当社における個人情報の管理責任者は、以下の者とします。個人情報に関するお問い合わせ先も同様とします。

管理責任者

合同会社DMM.com

所在地

東京都港区六本木三丁目2番1号
住友不動産六本木グランドタワー24階

メールアドレス

info@q-chan.site